职工素质教育中的问题解决策略

摘 要：职工素质教育发展近十年,取得了许多傲然的成绩,对我国职工素质的提升起到了关键作用,但是同时也存在受教育群体有局限性、教育内容缺乏全面性、教育途径单一的问题,本文旨在梳理职工素质教育发展进程的同时,初步探索解决上述问题的途径.

关 键 词：职工素质教育,问题,策略

[中图分类号]：G726[文献标识码]：A[文章编号]：1002-2139(2011)-17-0065-01

一、职工素质教育的界定

从教育内容方面看,素质教育强调的是素质的提升,即为职工素质教育的主要内容.从现代管理学的角度则把人应具备的素质分为政治素质、思想品德素质、心理素质、职业道德素质、基础综合素质、专业素质、身体素质[1].鉴于职工素质教育属于现代管理学的范畴,所以笔者以第二种素质分类为理论依据.

从教育者方面看,在职工素质教育活动中,因为素质分类的多样性,具体教育者是不确定的.职工政治素质、思想品德素质教育通常由党政部门负责；职业道德素质、基础综合素质、身体素质教育通常由工会组织；而心理素质和专业素质提升教育通常会由人力资源部门请企业外部培训人员进行.总的来说职工素质教育的教育者不能一概而论,而是需要党政工的协同作战.

受教育者就是所有企业职工,而受教育者接受教育的目的是全面提升自身素质,成为受社会和企业欢迎的复合型人才,从而提升职业竞争力,达到自我价值的实现.

综合以上三点,笔者对职工素质教育作了如下定义：职工素质教育是企业党政工部门按照企业发展需求和职工身心发展规律,有组织地全面提升职工政治、思想品德、心理健康、职业道德、综合基础、专业技能、身体健康等方面的素质,使职工成为促进社会和企业发展的复合型人才,进而达到企业和员工的共同成长.

二、职工素质教育发展中的问题

1.职工素质教育的发展

2004年12月15日北京市总工会和其他四家单位联合启动了“首都职工素质教育工程”,首次正式地提出了“职工素质教育”理念.从活动的目标和接下来几年的实践来看,这种“职工素质教育”更偏向于在有条件展开教育活动的企业内（多为大型国企）开展“职业技能教育”,而不是针对职工综合素质的教育,有一定的局限性.直至2010年全国总工会发布了《全国职工素质建设工程五年规划（2010-2014）》（以下简称《规划》）,在“规划”中明确了职工素质建设的六大目标：加强思想道德、科学文化、技术技能、法制、健康安全、社会文明素质的建设,进一步完善了职工素质教育内涵.在实践方面,各地也组织了内容、形式更加丰富的职工教育活动,探索出更多新的教育方式方法.从职工素质教育的发展我们可以看出对“职工素质”的认识经历了从强调单一职业技能,到重视综合素质的提升,这个过程也充分体现出“以人为本”的理念――不只强调职工技能对企业的影响,也强调职工自身全面发展.

2.职工素质教育发展中的问题

虽然职工素质教育为更多的企业所重视,但是在其发展过程中特别是现阶段,还是存在一些问题.首先,受教育群体不够广泛.职工素质教育应该囊括所有企业员工,当然也包括广大的产业工人在内,据《辞海》的阐释,产业工人是“在现代工厂、矿山、交通运输等企业中从事集体生产劳动,以工资收入为生活来源的工人”[2].这些工人理应纳入到职工素质教育中来.但是就现实情况来看,他们的劳动所得（工资）有时都会被克扣,更别说让企业投入成本对其进行素质教育.但产业工人相对于一般企业的白领、蓝领而言,却是最需要受到素质教育的群体.

其次,教育缺乏全面性,企业主观偏好明显.从《规划》来看,职工素质教育的六大目标非常明确,从务实的技术技能教育目标到精神文明建设层面的教育目标；强调了职工增长技能对企业的奉献,也提及了企业以人为本,对员工的身心关怀.但在具体执行的过程中,很多企业只针对技术技能方面对员工进行培训,以提高劳动生产率（如果员工不能达到企业制定的相关技术规范和程序,还有相应的惩罚措施）,并没有执行那些以员工为本的教育,比如说心理健康教育、科学文化教育等.这种依照企业偏好进行职工素质教育,久而久之起到的教育作用有限,但同时也成了工人们的精神负担.

再次,教育形式不够更加多样化.目前员工素质教育的具体途径是以培训为主,其他方式为辅的方法,例如鼓励员工参加相关技能培训,或者专科、本科培训.但是培训成本偏高,让一些中小型企业望而却步.培训是进行教育最直观的方法,见效也快,但是不同的素质要素要求我们有不同的教育方法去匹配,卓有成效的企业文化活动就是员工教育方式之一,寓教育与活动中,潜移默化隐性思想政治教育是近年来受企业和员工欢迎的方式.

三、问题解决策略初探

很多时候,教育还是不教育、谁能享受教育、通过教育达到什么目的等决策都是企业主做的,所以企业主观念的转变就显得尤为重要了.二十一世纪商业的竞争是科技的竞争,也是人才的竞争,但这里指的人才不仅仅是高科技人才,也包括了影响公司运营的大部分一般员工,提高了这部分人的素质,对公司来说就是整个公司素质的提升.显然,意识到这一点的企业主并不多,特别是民营企业主们.

随着九年义务教育费用减免政策的落实,职业教育的发展,职工技术技能整体又了一定程度的提升,在此前提下,职工素质教育内容应朝多元化方向发展.例如重视对产业工人人文素质的培养,包含了政治素质、思想品德素质、职业道德素质、心理素质.因为真正对科学技术有重大贡献者,其人文素质都很高,他们有强烈的国家意识和民族意识,并在这种民族意识和国家意识支配下,积极努力地学习科学技术和其他生产经营所需要的技能和知识,从而进一步促进了人的素质的全面提高[3].

3.教育途径

职业教育和企业培训是现阶段产业工人素质教育的常用途径,这与文化素质教育和技术技能教育的基础地位是相对应的.但我们也应该不断探索适合企业自身情况的职工教育途径.例如创办企业文化刊物、企业歌曲、劳动技能竞赛、文化知识竞猜、对员工的学习的内部激励政策、上行下效――领导的以身作则等等.还可以借鉴国外好的经验,比如德国的“双轨制”教育,日本对员工忠诚度的奖励等等.

注释：

1.张瑶.职工素质浅议[J].中国市场.2008(9):62-63

2.辞海编辑委员会.辞海(下)[Z].上海:上海辞书出版社,1999:5064.

3.李志心,刘四辈.走新型工业化道路必须提高产业工人素质.企业文明[J].2008（2）34.