3月5日下午,被称为“现代营销学之父”的菲利普科特勒在北京发表了《新媒体时代营销之道》的演讲.他表示,未来要学会从人们情感中获利.活动结束后,《财经天下》周刊就此对话科特勒.
《财经天下》周刊 等于 EW
飞利浦科特勒 等于 PK
EW:在新媒体影响下,营销发生了哪些改变?
PK:市场营销一直在演化,最早的营销建立在产品上,竞争者因为销售好从而说产品好,这并没有打动我们的心灵.
在营销上,要从以产品出发进行的营销逐渐提升到从情感打动客户,让客户对企业有比较好的认识,市场营销的3.0观念是说未来的营销要朝思想、心灵和精神发展.
EW:在这场营销变革之中,互联网公司在扮演怎样的角色?
PK:无论是营销1.0时代,或者是2.0、3.0,我们还是可以通过传统的方式,以广告的方式来推广你的公益事业或者环保事业,仍然可以利用报纸和电视这样的媒介.当然同时也可以利用在线信息的方式,告诉你的追随者或者粉丝你在做什么事情.我并不认为互联网有特别的作用,它跟传统媒体应该是互补关系.
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EW:在新媒体时代,传统媒体的价值在哪里?
PK:不能说未来传统媒体就没有价值了.任何企业将所有的预算投在新媒体等某一个平台上,都是非常危险的.至于纸质媒体的价值与未来,这取决于有多少人喜欢实物的质感,有多少人喜欢虚拟的东西.广义的新闻类的杂志,比如像《时代周刊》、《新闻周刊》,他们的未来会面临更大的在线压力或打压.但是专业的杂志,我觉得还是会有一定的受众群体.