我国企业的21世纪绿色营销趋势

摘 要 ：绿色营销,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环境意识和由此产生的对无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程.其核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略.其最终目标是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣.绿色营销观念体现了企业思想意识上的提升,对企业来说具有十分重要的意义.它推进了人们消费观念的进步,创造了需求,使企业的经营观念不只是停留在满足消费者需求的层面,拓展了企业的经营思路,使企业的视野更加开拓.随着经济的高速发展,一场绿色革命的浪潮正在席卷全球,绿色营销作为一种新型的营销模式,在21世纪将成为营销的主流.

关 键 词 ：绿色营销观念　绿色产品　绿色　绿色促销　绿色怎么写作

中图分类号：F274　文献标识码：A　文章编号：1004-4914(2011)05-279-02

20世纪80年代以来,伴随着各国消费者环保意识的日益增强,世界范围内掀起了一股绿色浪潮,绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念应运而生.不少专家认为,人类正走向绿色时代,21世纪将是绿色世纪.据国际经济合作发展组织统计,目前世界“绿色消费”总量突飞猛进,其规模至少在3000亿美元以上,预计到2012年,将猛增到4000亿美元左右.在这绿色消费的大潮之下,绿色营销随着国际社会对环保的日益关注不断发展完善起来.对于我国企业来说,面对日益兴起的绿色消费,了解、重视和实施绿色营销已成为今后发展中值得特别关注的重大问题.

一、绿色营销的内涵

绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中,心,对产品和怎么写作进行构思、设计、销售和制造.绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以消费者的绿色消费为中心和出发点,以绿色文化为价值观念的营销观念、营销方式和营销策略.它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则.绿色营销是传统营销的延伸及发展,对等于者进行深入剖析,就会发现二者研究的焦点、输入的营销信息、目标顾客的需求,以及四大市场营销策略等方面,均显现出不同的特征.

传统营销的研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的所谓的“魔术三角”.这类营销主要通过协调三者间的关系来获取利润,所以,作为企业外在的自然环境,只有当它影响到“魔术三角”,从而影响企业赢利时.方受到关注.绿色营销的研究焦点是考虑企业营销活动同自然环境的关系,即研究自然环境对企业营销活动发生何种影响,而企业营销活动又对自然环境发生何种冲击.

二、我国企业实施绿色营销的现实意义

1、绿色营销是实现可持续发展的必然选择.20世纪80年代以来,环境的全球恶化及其严重影响被揭示出来,使人类在总结传统发展之路和经验基础上提出了“可持续发展”的理论.1992年在巴西里约热内卢举行的“联合国环境与发展大会”上,可持续发展被列为大会的中心议题,提出了全球可持续发展的战略框架.其基本内涵是在不危及后代人需要的前提下,寻求满足当代人需要的发展之路.随后.我国政府向全世界推出《中国21世纪议程》,把可持续发展战略作为走向21世纪的发展战略.鉴于我国目前面临的资源、环境问题日益突出,企业作为社会经济活动的基本单位,作为自然资源的利用者和环境污染的主要源头,必须在节约资源和环境保护方面承担责任,成为可持续发展战略的实施主体.这就要求企业必须将其营销行为同自然环境、社会环境的发展协调起来,选择一条既保护环境又发展经济的绿色营销发展之路.

2、绿色营销是满足消费者绿色需求的需要.绿色需求是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,从而要求企业生产、销售对环境破坏最小的绿色产品的需求.绿色需求产生的原因有两个方面：其一,环境的恶化使城市居民生活质量下降.导致人们对良好的生态条件和良好环境的需求越来越迫切；其等于,随着经济的发展,人们已不仅仅停留于生存的基本需求上,而是更注重发展,注重生活质量的提高.消费者的绿色消费需求为企业提供了大量的市场机会,企业唯有抓住机会.大力开发绿色营销战略,才能在未来的绿色市场上占有一席之地.

3、绿色营销是企业打破绿色贸易壁垒的必由之路.20世纪90年代以来,随着国际贸易的发展和人们对环保问题的日益关注,所谓的“贸易与环保之争”呈加剧的趋势.国际贸易中关税壁垒正在逐步取消,传统的非关税壁垒的活动空间也日益缩小,但以人类健康、生态与环境保护神面貌出现的绿色贸易保护主义逐渐抬头,它对进口商品及其生产过程有十分苛刻的环保标准,这就是一些发达国家构筑的绿色贸易壁垒.绿色贸易壁垒的推行,已经给我国企业的国际化经营造成了很大影响.面对不利形势,我国企业只有尽快行动起来,积极开展绿色营销,争取获得绿色标志才能打破发达国家的绿色贸易壁垒,进入国际市场,并赢得国际竞争.

4、政府环保立法迫使企业实施绿色营销.我国向来重视环境法制的建设.目前,我国已形成了以,《中华人民共和国宪法》为根本,以《中华人民共和国环境保护法》为基本的环境法律体系.其中包括了综合性环境保护基本法、各种专门性环境保护单行法规、环境质量标准和污染物排放标准、环境管理和机构组织法规以及处理环境纠纷的程序法规、地方环境法规等六个方面.在加强环保立法的同时,也非常重视环境执法,把它放在与环境立法同等重要的地位.此外,我国也十分关注群众和新闻舆论对环境违法行为的揭露和.在环境法制建设的同时,我国还实行了8项环保制度,如三同步制度、排污收费制、排污申报及许可证制度、城市综合整治定期审查制度等等.法律、法规及制度的制定与严格执行迫使企业不得不考虑相应的成本,权衡得失,从而主动加强环保工作,开展绿色营销.

三、我国企业在开展绿色营销中采取的策略

1、树立绿色营销观念.绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想,与传统营销观念相比增添了新的思想内容.(1)企业生产经营研究的首要问题是与绿色营销环境的关系.企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上,促使企业市场营销的立足点发生新的转移.(2)对市场消费者需求的研究,着眼于绿色需求的研究,并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求,更要放眼于潜在需求.(3)企业与同行竞争的焦点,在于最佳保护生态环境的营销措施,并且认为这些措施的不断建立和完善,是企业实现长远经营目标的需 要,它能形成和创造新的目标市场,是竞争制胜的法宝.

2、产品策略.设计绿色产品是绿色营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品.所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品,或称无公害产品.绿色产品的开发是绿色营销的支撑点,企业必须在这个支撑点上下功夫,从而提高企业竞争力.具体而言,企业要做好以下工作：(1)设计绿色产品.首先,产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要,符合相应的技术和质量标准,更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求,符合有关环保和安全卫生的标准；其次,产品的实体部分应减少资源的消耗,尽可能利用再生资源.产品实体中不应添加有害环境和人体健康的原料、辅料.(2)企业在选择产品包装时,应采用不同形式的节省原材料和费用的包装,包装材料要选择无毒害、少公害、易于分解和能够回收再利用的材料,并且尽可能简单化,避免过度包装.对一些特殊产品的包装要附加包装物处理方法说明书,通过包装树立有利于消费者、有利于社会、有利于未来的绿色企业形象.(3)实施绿色生产.生产绿色产品的企业应在生产中引入绿色生产的观念,淘汰或改造原有的高能耗、高污染的生产设备,选择清洁的原材料,采用清洁的生产工艺,以提高资源和能源的综合利用率,减少生产过程的废物排放,所生产的绿色产品必须在使用中不包含危害人体健康和生态环境的因素,并且有节能、节水、静音等功能,使用后易拆卸回收复用.

3、定价策略.是市场的敏感因素,定价是市场营销的重要策略.通常而言,由于绿色产品在环保方面增加了投入,其成本一般高于普通成本,其理应高一些,但不能将绿色中的绿色成本皆转嫁到消费者身上.由于消费者的普遍心理仍是希望产品的便宜,所以有时较高的绿色产品往往会使其产品销路受阻而失去顾客.这样将会大大挫伤企业实施绿色营销的积极性,不利于绿色营销在我国的实施.因此,国家的参与是十分必要的.国家在加强绿色成本稽核的同时应给予必要的政策鼓励和扶持.

4、促销策略.绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购写行为.绿色促销的主要手段有以下几方面.(1)绿色广告.通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求.在绿色产品的市场投入期和成长期,通过量大、面广的绿色广告,营造市场营销的绿色氛围,激发消费者的购写.(2)绿色推广.通过绿色营销人员的绿色推销和营业推广,从销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广产品绿色信息,讲解、示范产品的绿色功能,回答消费者绿色的咨询,宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势,激励消费者的消费.(3)绿色公关.企业的公关人员应开展一系列公关活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放,社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象,为绿色营销建立广泛的社会基础,促进绿色营销业的发展.

5、绿色怎么写作.随着经济的不断发展,怎么写作已经由原来的营销辅助功能转为创造营销价值的主要营销功能.而针对绿色营销而开展的绿色怎么写作更是必不可少,它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用.随着近些年企业怎么写作意识的加强,普通产品营销企业在怎么写作上已经开通了具有划时代意义的绿色怎么写作通道,极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通,不但解决了顾客的后顾之忧,也为企业信息的收集和传输建立了渠道.这一通道的建立将具有如下几项功能：一是传播绿色消费观念,减少绿色消费误区；二是真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题,指导消费者进行纯绿色消费；三是实现绿色产品价值再造.通过绿色怎么写作,减少资源浪费、节约物质消耗、减少环保成本、实施资源综合利用,实现绿色产品在绿色怎么写作中的价值最大化.

实施绿色营销是国际公认的企业未来发展的方向,同时也是国际经济贸易活动的大势所趋,对我国企业参与和提高国际市场竞争有着重要意义.我国企业,特别是大型企业应当顺应世界经济和营销管理的这种发展趋势,抓住机遇,积极行动起来,强化绿色观念、开发绿色产品、开拓绿色市场、制定绿色、开辟绿色渠道、实施绿色公关、树立绿色形象,形成一套完整的绿色营销体系.努力提高营销管理和企业管理水平,从而提高企业的综合竞争力.