信息非对视角下,医保制度环境中医院的可持续困境与

摘 要 ：随着我国医疗事业的发展,对于信息资源的收集和利用至关重要,作为一名医护人员,如何利用有限而宝贵的信息资源,是处理医患关系,实现医护人员职责,提高医院的竞争能力的重要途径.但是信息非对称的事实,而造成医患关系紧张,医院不能实现社会效益和经济效益的双丰收,本文从信息非对称理论出发,以实现医院社会效益和经济效益为目的,简要叙述在信息不对称下,医护人员如何充分利用信息资源.

关 键 词 ：信息非对称理论 医院 医护人员 信息资源利用

社会经济水平的提高,人们对于医疗怎么写作的数量要求和质量要求都普遍提高,但是受到经济区域发展和城乡发展的地域差距,各地的医疗资源并不协调统一,造成看病难、看病贵的现象,除了上述客观原因之外,还存在着另一重点问题――信息非对称,医院和患者的信息资源不匹配,造成大医院一个病号好几万,出院后,还给临床送锦旗写表扬信,根据笔者经验（医患科上班）,作为双方介绍人的第三方,我尊重了挽救病人生命的大夫,所以,病人尊重我,尊重大夫.我通过各项专业知识和边缘科学的学习,提高了自己的素质修养,在尊重了国家政策法规、尊重了自己的同时,也赢得了医患双方的尊重.

▲▲一、信息非对称内涵解读

信息非对称理论是一个经济学概念,其主要指的是利益双方受到所处环境和位置的差异,对于信息掌握和信息的利用程度存在不对称现象,信息非对称造成双方并不能实现良性互动,甚至造成双方存在很大分歧和矛盾.在医院中,信息非对称主要指的是患者和医院之间存在的信息掌握不对称现象.这种现象普遍存在于我国各大医院,也是现在医患关系紧张,医患矛盾突出的重点原因.医护人员如何充分利用有限的信息资源,充分发掘患者需要,平衡双方的信息量,实现良性沟通,是医护人员应该重视解决的问题.

▲▲二、信息非对称在医院中的具体表现形式

笔者结合自身的多年医院工作经验,结合中国医院发展现状,对信息非对称现象在医院中的具体表现总结如下几点：首先,从患者层面上看,信息非对称主要指的是患者不能够及时了解和获得医院信息.经济的快速发展,大城市的流动人口激增,对于外来务工人员,人生地不熟,只能通过一些小广告或者宣传单或者治病信息,这大大误导了患者纠正,有些病人看病存一种“写月饼心理”,认为医院装修的豪华,宣传的医师队伍强大就是好的医院；其次,从医院和医生的角度看,医院获得更多的经济效益,故意夸大其词,造成消费误导,医生根据个人利益需求,和利用自我权利,乱开药、开贵药的现象屡见不鲜,而这个过程患者是不清楚的.最后,医院经营特点的影响,不仅在药品的生产及售卖过程中具有经营性的特点,还具有为病人提供怎么写作的怎么写作性特点.在提供怎么写作的过程中,也存在着多样性,医院下设门诊部、住院部、药品部等几个部门,这些部门为病人提供着不同的怎么写作.医院不仅要看病,还处在要面对省医保、市医保、城镇医保、新农合的新环境中.部门与部门的沟通协调不通畅,造成信息非对称,这也是造成信息资源的不到充分利用的重要原因之一.

▲▲三、利用信息非对称原理,充分利用信息资源

1. 科学选择医院,合理利用资源

作为患者,应该科学选择医院,通过正规的信息收集和筛选,有针对性的选择医院进行治疗,不能轻信小广告和医院夸大其词的宣传.在条件允许的情况下,选择大医院进行治疗怎么写作,并通过实地观察和咨询,了解自身的病症和医院的治疗水平,每个医院都有自己擅长的领域,针对自身的病症选择拥有过硬技术和怎么写作的医院.

2. 提高医患信息沟通,完善医疗怎么写作

作为医院,应提高医患信息沟通和交流,通过客观介绍和宣传,对患者进行科学引导,防止患者在杂乱的就医信息中受到误导,提高患者的信息甄别性.不断完善医院的医疗怎么写作水平,提高医院的怎么写作质量,吸引更多的患者前来就医问诊.医生要提高自身技术水平和道德素质,拥有较高的技术水平和医德.不断学习医学技术,通过先进的科学仪器和高超的技术手段,实现急病人所急,难病人所难,充分发挥医生救死扶伤的天职.把维护患者利益作为医生的行医准则,拉近医患之间关系,化解病患矛盾,提高怎么写作能力.在宣传方面,应该加大宣传力度,本着客观的态度去宣传医院的实际情况,传递信息,减少信息非对称现象的发生,引导患者科学就医.

3. 加强部门协调和交流保证信息通畅

结合医院的经营实际情况,其经营具有多样性特点,主要表现在医院不仅在为病人提供治疗怎么写作上具有经营性特点,还在在药品生产及售卖过程中也具有经营性的特点,受到医院分为门诊部、住院部、药品部等多个部门,部门之间的协调组织是保证信息对称的重要方法,各部门应在医院的协调下,提高之间的信息沟通和交流,打消部门之间的壁垒,实现信息畅通.切实提高医院的怎么写作水平,也是保证在信息非对称情况下,充分发挥信息资源的重要作用,减少信息非对称的不利影响的重要方法.

▲▲四、总结

信息非对称现象存在于社会各领域,对于医院的影响也非常巨大,医护人员如何充分利用信息资源,发挥信息资源效应,减少信息非对称带来的不利影响,就应强化患者对于信息的甄别和选择,科学合理的选择医院,医院也要提高自身信息沟通能力,医生要加强自身专业素质和道德修养,实现医院的社会效益和经济效益双丰收.