现代企业管理培训模式的与实践

【摘 要】近年来,各种类型的企业都注重员工培训,自觉地加入到建设学习型组织的行列中,本文从校企合作的角度,在归纳企业培训工作新变化的基础上,提出了网络培训、校企同训和校企同赛三种管理培训创新.

【关 键 词】管理培训；校企合作

近年来,随着经济全球化和知识经济的逐步深化,许多企业及其管理者认识到了人力资源在企业发展中的关键作用.“现代企业要想在日益激烈的市场竞争中生存下来,发展壮大,就必须努力开发人力资源,不断加强对员工的培训”,这种观念已经成为现代企业家的共识.我国加入WTO以来,尤其在转变经济增长方式的今天,绝大多数大中型企业感觉到在规模、资源、技术、管理等方面与国际上的大公司之间存在明显的差距,从而围绕“质量、品种、成本、效益”,加强企业员工的培训和教育.许多企业按现代企业培训的规律,建立了岗位资格、继续工程教育、系统操作和一专多能培训的全员培训的体制.

许多具有长远眼光的企业正在加大人力资源开发和管理力度,抓紧各类人才的培养和储备,努力建设知识型、学习型、创新型的员工队伍.在教育培训实践过程中发现,在新的形势下,我国的企业培训工作发生新的变化,归纳起来：

在培训基本特征方面,出现了培训目标综合化和培训方式实践化的特点；

在培训时空特征方面,出现了培训时间短期化和培训空间国际化的特点；

在培训客体方面,出现了培训对象内部化和培训资源外部化的特点；

在培训环境方面,出现了培训关系网络化和培训（空间）虚拟化的特点；

在培训主体方面,出现了培训内容集约化和培训手段电子化的特点.

许多企业针对培训工作的新特点,探索了现代企业培训的新模式.近年来,站在高等院校成人教育与培训部门的角度,我们加强了与企业的合作,在校企协同培训与继续教育方面做了大量的创新研究与实践,在产学研结合之路上开创了新的局面.

一、培训空间的延伸----网络培训

随着计算机国际互联网的发展起来的,既可以实时传输,实现师生互动,也可以随时随地点击,进行培训和考核.同时,网络教育与网络培训具有培训内容更新快、培训时间随意、培训地点开放、培训费用低、工学矛盾小、培训效率高等显著的优点,因此网络培训模式我们开展企业培训创新首选的培训模式.

实施网络培训的核心,是企业培训资源包的开发.学校依托丰富的教学资源与强大的师资力量,主动成为企业的“外脑”,帮助企业提升管理水平与管理能力.我们在培训资源包开发上,根据企业特点,量身写作培训课程,这就避免了培训内容与企业实际的脱节.

怎样量身写作呢?掌握企业特点是量身写作的前提.在培训项目开展之前,一般要经过意向洽谈和项目方案选择两个阶段.我们会从企业的角度思考问题,全心全意帮助企业从根本上解决管理问题,尊重企业,虚心倾听,肯定其以往的成就和经验,耐心启发,帮助企业思考管理方面现实存在的,以及潜在的问题及解决方案,从而制定相应培训计划和课程资源包.

21世纪,网上教育已经成为一种非常普遍的教育方式.据统计,无论是网民规模,还是网上教育的规模,中国都已经远超美国.我们摒弃了传统的课堂教学,即使课堂移到企业,我们也不是进行简单的课堂教学,而是充分利用网络上丰富的资源,以图片、音频、视频等丰富的表现形式,将现代管理理论带给企业,帮助企业认识和实施ERP.

将培训空间延伸到网络,还体现出培训时间的灵活性,企业管理人员可以随时自由地浏览网上教学空间的课程,碰到问题,可以用留言或者实时通讯工具,随时随地向培训教师发问,这就从根本上解决了培训与工作时间冲突的问题.利用实时通讯工具,还可以进行网络会议,学员感觉就象在一个跨越时空的大教室里聆听老师和同学的发言.

二、培训手段的变化----校企同训

在充分利用网络的基础上,我们尝试让大学生和企业学员一同使用网络仿真模拟软件进行训练,培训结果显示,这种校企同训的效果相当好.

具体组织方法是：配置一台能够从互联网问的怎么写作器,开启IIS怎么写作,打开ERP沙盘模拟软件,参加训练的学员,通过浏览器,从不同的地方登录怎么写作器,以小组形式组成虚拟公司,模拟管理经营.每一个经营年度都要进行市场资源的竞争,这种市场资源以“市场订单”表现出来,这种模拟和现实企业的情况基本一致,将使用到现代企业的各种战略规划、经营决策和生产组织方法.模拟过程中也有成功有失败,有的虚拟企业规模越做越大,也有的虚拟企业因破产而黯然退出竞赛.

校企同训效果之所以非常显著的原因,不仅是改变了以往在教室教师讲课与学员听讲的枯燥模式,还在于沙盘模拟是一种集对抗与乐趣为一体的科学培训模式,在培训过程中,学员高度兴奋,精神高度集中,现代管理理论在潜移默化中得到消化和应用.

企业学员有丰富的实战经验,对经营管理流程有深刻的认识,而大学生则有灵活的战术和精确的计算,在这种对抗过程中,企业学员和大学生在经营管理上也不断地相互学习,取长补短,共同提高.

每到一个企业,我们都会带两组虚拟企业的大学生,在管理培训的初期,由大学生担任培训教师的职务,和老师一起,帮助企业管理人员熟悉仿真软件,大大提高教学效率.

三、培训方式的变化----校企同赛

在校企同训,企业管理人员快速掌握ERP沙盘模拟软件各项操作的基础上,我们组织各企业管理人员组队参加网络赛事,参赛的企业管理人员体现出浓厚的兴趣,积极地参与到赛事来并且使该赛事成为一项经常性的赛事,基本每个周末都要举行.我们采取和网络游戏中棋牌游戏一样的升级方式,在对抗中,根据成绩排名,实行等级分和段位制,实施到现在,已经形成初级赛、中级赛和高级赛三个层次,形成了一个人数稳中有增的企业沙盘模拟爱好者群体.我们还发现,那些比赛成绩好的企业团队,在现实管理中,越来越卓越,而成绩不好的企业团队虽然在虚拟的网络世界中“屡败屡战”,但是,在现实工作中,他们的管理水平也显著提高.

总之,以校企合作开展管理培训,将是以后企业培训的主流,高等院校比社会上的咨询机构、培训机构有更加深厚的底蕴和知识的沉淀,以及更快的知识更新换代速度,而研究校企合作形式的发展,从社会发展来看,在未来将更有价值.