网站原创摘 要：HSE绩效管理是针对石油化工行业提出的健康、安全和环境三位一体的的绩效管理,本文通过对HSE绩效管理的内涵、基本工作步骤的探讨,分析HSE绩效管理存在的主要问题,在一定程度上为我国石化企业大力开展HSE绩效管理工作提供借鉴.
关 键 词：HSE；绩效管理
一、HSE绩效管理的基本概念
1.HSE绩效
HSE绩效是基于健康、安全与环境方针和目标,与组织的风险控制有关的健康、安全与环境管理体系、管理活动和管理效果的可测量结果.它反映了HSE管理体系各要素的实施和运行情况,具体包括：对法律、法规、其他要求和具体运行控制准则的满足情况；健康、安全与环境方针、目标、指标和管理方案的实现情况；事故、事件、疾病、环境污染、财产损失等不良现象表现的情况等.
2.HSE绩效管理
所谓的HSE绩效管理,是指各级管理者为了达到组织的HSE目标,对各级部门和员工进行HSE目标和指标设定、实施辅导、绩效考核、考核后续管理、绩效目标提升等持续循环的管理过程,它的目的是持续提升组织和个人的HSE绩效.
HSE绩效管理是组织整体绩效管理的重要组成部分,对石油、石化等健康安全环境风险较大的行业而言,HSE绩效管理显得更为突出和重要.
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3.HSE绩效管理的核心思想
①HSE绩效管理的实施要求以人为本. HSE绩效管理是HSE管理的关键环节之一.以人为本,预防为主,追求零伤害、零污染、零事故是HSE管理要实现的最高目标.因此,人的因素是HSE绩效管理的核心和关键,以人为本是HSE绩效管理的思想精髓,它贯穿于整个HSE绩效管理过程的始终.
②HSE绩效管理的核心目的是改进和提高HSE绩效 .HSE绩效管理的核心目的是要不断改进和提升企业、部门和员工的HSE绩效,无论是进行HSE绩效考核,还是依据考核结果进行奖惩、聘用人员以及雇用承包商,归根结底,都是为了改进HSE绩效.
③HSE绩效管理既重视结果,又重视过程.传统的绩效管理思想把绩效管理和绩效考核相混淆,单纯强调结果而忽视过程,没有认识到绩效管理既要重视结果,又要重视过程.这种忽视过程、忽视绩效管理其他环节的做法不利于企业、部门和员工个人的HSE绩效的持续提升和改进.
二、HSE绩效管理的基本工作步骤
HSE绩效管理的基本工作步骤可分为准备、实施、辅导和改善四个步骤.
第一步,准备（对HSE绩效考核管理进行策划）.
1.量化HSE绩效目标,从HSE绩效管理的要素项开始分解目标,直到分解到基础方案内容.目标分解要做到“定时化、流程化、数量化、具体化、考核化”.
2.对HSE绩效考核进行流程设计,找出关键行动措施以及关键管理点.
3.对HSE绩效管理进行风险分析和资源要求分析,预知实施困难和风险,做好应对准备.
第二步,实施（确定关键业务程序的关键职责）.
1.从社区的角度来判别内部管理的关键岗位.
2.企业追求安全绩效最大化、常态化的工作品质决定了企业的团队水准.
3.企业级KPI指标代表公司战略、关键成功因素和安全技术能力,部门级KPI指标代表部门的职责、管理者和员工应该创造的价值.
第三步,辅导（理清管理者和员工的工作思路）.
1.通过业绩跟踪,系统检查管理者和员工在HSE绩效管理中存在的误区,防止出现个人HSE绩效管理盲区.
2.防止出现部门为阵、相互推诿、宗派林立的散乱局面,促进绩效团队的形成.
3.防止出人做事无人负责、任人唯亲的现象发生.
第四步,改善（审视绩效管理过程,防止不良现象发生）.
1.绩效指标调节的方向是否符合指标设计初衷,防止发生初衷为鼓励A类行为,却奖励B类行为.
2.员工的行为规范是否符合正常心理意识,防止出现管理者和员工过分强调奖励分配而不讲价值贡献,为争分配而争职务的现象发生.
3.防止出现强调考核形式,而非量化考核行为的发生.
4.防止强调结果考核,而忽视结果与过程相统一的考核发生.
三、HSE绩效考核与结果应用的实践及其存在的问题
1.HSE绩效考核与结果的应用.
①对表现杰出员工的后续管理是根据其兴趣及潜力制定个人发展计划,为公司培养储备管理或专业人才.发展的方式有培训进修,指派其他工作,加大责任,参与或复制重大项目等.
②对表现欠佳员工的后续管理是根据其偏离情况,主管与员工共同制定出HSE业绩改进计划,提供帮助、培训和指导,如在合理的时间内员工仍无法达到要求时,主管应考虑为该员工换岗位,甚至辞退.
③考核的结果,作为设定来年目标和指标的参考,如业绩改进的指标.
2.HSE绩效考核与结果应用存在的问题
①对HSE绩效考核多以负面约束为主,是造成HSE管理被动的主要原因之一.安全质量环保节能方面只有扣分的负面约束.如根据重大事故频率、排污达标率、原油泻出量扣若干分.因此,在HSE的考核手段以负面扣分惩罚为主,缺少正面激励,造成员工在HSE工作上市被动符合而不是主动改进.
②直接主管没有全程参与HSE绩效准备考核,影响主管的定位和权威.绩效考核由管理部门牵头,不同职能部门从专业管理的角度对下属单位进行专业考核,考核结果直接交由绩效管理部门汇总计分决定考核最后结果,直接主管不能完全掌握考核结果.
③对于表现欠佳的员工,没有及时帮助其制定可操作的、详细的HSE业绩改进计划.如此以往,员工不仅不能得到应有的发展及改进,公司也不能充分地善用人力资源.
四、结束语
HSE绩效管理是国际公认的一套科学的安全环境健康绩效管理制度,是一项系统化、持续性管理的过程与方法.石油化工企业必须努力克服HSE绩效管理工作中遇到的困难,建立和完善各项规章制度,不断提高HSE绩效管理水平,激励各级员工参与到HSE管理中来,实现企业的安全稳定生产,为构建和谐社会贡献应有的力量.