技术文件管理中人的作用

摘 要：本文通过对技术文件管理实际工作的总结,提出如何确保技术文件的高质量,指出人在技术文件管理中起着重要作用.

关 键 词：技术文件型号产品国家及军用标准培训

中图分类号：C931.3文献标识码：A文章编号：1003-9082（2013）02-0011-01

据波音公司统计,人与机器在工作时相比,忙碌状态下,人更容易失误.随着型号产品研制任务增加,人的工作量也在不断增加,人的工作质量成为提高型号产品可靠性的瓶颈.从科技发展的现实看,机器设备等硬件的精良度提升速度快,而人与其工作方法在准确度上进展速度缓慢.因此,在型号研制中,人和工作方法变成了质量管理中的主要矛盾.

技术文件是起源,是产品设计,科研生产试验中的直接依据,只有始终保证技术文件质量,产品质量才能大幅提升.型号产品技术问题与技术文件的质量紧密相关,技术文件是型号产品的关键,人对技术文件的管理力度与整个型号产品的质量及可靠性紧密相连.

要确保技术文件的高质量必须抓住编写人员,抓住技术文件运行中各环节的管理人.

一、规范编制技术文件的人

技术文件的生成,是型号工程技术人员的心血凝结,由于对专业知识掌握和理解的深浅度有别,加之对型号知识学习和了解的局限性,因此撰写出来的技术文件质量差别较大.

如今刚毕业的人员已经走上设计师、调度管理等重要岗位,由于经验缺乏,因此在起草设计文件时出现诸多问题.如国家和行业技术标准有严格规定,但他们在编制文件过程中比较随意,没有严格坚持使用技术标准,图纸材料栏有材料名称,没有材料标准号或工艺文件的材料消耗定额不准确等影响了技术文件的质量；这些问题不但严重影响技术文件的质量,而且也降低了产品质量.

公司要发展,要加速培养和培训员工队伍.首先,对新员工必须抓紧专业知识的培训,其次对新员工进行相关技术标准的学习培训,使编制的技术文件更加规范、可靠.

再其次,运用系统工程的方法,加强技术部门与生产管理、辅助部门的信息沟通与反馈.

将型号产品技术文件质量管理作为一个“系统”来对待,分析、认识技术部门和质量管理、档案管理、标准化等科研生产管理、辅助部门在技术文件质量管理中的地位和作用,以及相互联系、相互影响、相互制约的关系,加强各部门之间的信息沟通与反馈,使各个部门围绕着实现提高文件质量这一系统的整体目标而发挥作用,寻求整体效能的最大化,将有助于从根本上解决型号产品技术文件的质量控制问题.

二、规范技术文件的运行管理人

要规范技术文件运行管理,必须规范人的行为.

检测设：编制的更改单出错.技术员在出更改单时不参照蓝图,存在标记出错或内容出错,或者是对标准学习不到位,存在删除或增加一条内容时给多个标记的问题,造成档案人员重复劳动,浪费人力、物力.原因是技术人员没有严格按照规章制度,及各类标准规范认真执行和操作.

又如：技术文件发放到各个部门后资料管理运行不规范.技术文件发放到各部门后应实行登记,以掌握本部门技术资料详细情况.但现实是,资料发放到部门后,无人登帐,或是按日期没有按型号产品分类登记,查阅、更改只能凭记忆发往何处.资料管理不规范.究其原因,是管理资料的人没有按规章制度将技术文件管理起来.

再如：民品技术文件不标检.因生产需要,为节约时间,省去标检这一关,结果造成有些民品图纸只有材料规格、牌号没有标准号,造成技术文件不完善,引起大量工艺、设计更改,如完善标检,就提高了技术文件质量.

三、结束语

总之,人在技术文件管理中有着重要作用,只有规范了人员的工作行为,才能实现可靠产品,才可以打造出过硬的专业技术员工队伍.