强化企业管理必须标准化入手

摘 要：标准化是人类生产活动特别是工业化大生产的产物,它伴随着生产的发展而发展.近几年来,我国已有越来越多的企业在积极采用国际标准、国家标准和行业标准的基础上制订了自己的企业标准,使它成为治厂的法规.强化企业管理必须从标准化入手具有现实的重要意义,开展标准化工作必须从企业如何增强企业员工的标准化意识、建设标准管理网络、加强标准化队伍建设、制定适合企业自身的标准等方面下功夫.

关 键 词：标准化；国际标准；国家标准；行业标准；技术标准；管理标准；工作标准

标准化是人类生产活动特别是工业化大生产的产物,它伴随着生产的发展而发展.说到底,标准化工作的发展水平是由社会生产力的发展水平决定的.近几年来,我国已有越来越多的企业在积极采用国际标准、国家标准和行业标准的基础上制订了自己的企业标准,使它成为治厂的法规.作为为油田生产、生活怎么写作的水电讯处要想在激励的市场竞争中立于不败之地,强化企业管理,必须从企业标准化入手.

1企业管理要从企业标准化入手的重要意义

1.1建立企业标准化体系是企业的一项重要基础管理工作

建立企业标准化体系对挖掘企业内部潜力,提高企业的整体素质都有十分重要的现实意义.如何挖掘企业内部潜力、提高企业的整体素质是摆在每一个企业面前的一项重要任务,而只有通过标准化才能达到此目的.企业标准化是一套分层次的控制网络具有很强的控制功能.企业标准化体系中所提及的指标具有很强的合理性和先进性.企业以这些成熟标准为依据,必然会使企业标准在技术先进性、经济合理性及安全可靠性等方面得到保证,从而为我们提供先进合理的衡量尺度.企业标准化要求企业整个生产过程、各部门的各项工作以及全体职工都要按标准办事,真正使每个部门、每个人做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查,效果有奖惩,从而彻底扭转企业技术落后、管理落后、互相推诿、效率低下的局面.

1.2企业标准化管理是企业各项管理中最基本、最科学的管理手段

企业加强标准化,不仅仅表现在技术领域,也表现在管理领域.标准化为企业实现各项管理职能提供共同准则和科学依据,企业只有借助于标准化这个重要手段,才能更有效地把企业生产经营活动中的各种要素和各个环节合理地组织起来,使每个部门、每个人分工明确,职责清楚,以实现企业管理工作的高效化、合理化、科学化,这样才能促进和实现企业的现代化管理.就拿美国“科学之父”泰勒1898年在伯利思钢铁公司进行的装卸试验例子来说吧,当时他挑选了几个生产能手,反复试验用不同规格的铁锹所完成的工作任务,最后他总结为每锹装量为21.5磅才能每天完成最大工作量.因此,他就设计了8～10种不同规格的铁锹,小锹装重物如铁矿石等,大锹装轻物如炉灰等,但每一锹的装量都是21磅左右,这样,劳动生产率就大为提高.泰勒的这种试验方法实际上就是运用了标准化的重复选优原理,并首先从拟定标准开始的.其他如作业计划,成本核算等,都是首先制订工时定额标准,通过标准化来进行的.当时,美国的各种企业看到标准化的显著经济效益,对标准化大为重视,事事都追求标准化,标准是企业的法律,使标准化思想牢固地树立在企业的每个职工头脑之中.江苏石油勘探局水电讯处于1991年初制定、发布、实施了一系列的岗位工作标准和部门工作标准,对各个岗位、部门的职能作出了详细的规定,分工明确,职责清楚,大大提高了工作效率,使水电讯处的管理工作逐步纳入了科学化的轨道.2000年4月水电讯处出台了变电所、站等的HSE管理实施细则,这些实施细则全是以标准的面目出现的,HSE管理的有效推行已经使水电讯处的管理工作纳入了科学管理的轨道.

1.3从油田企业的现状看,强化企业管理,开展标准化工作具有紧迫性

中石化企业从重组以来,企业管理工作得到升级,企业的管理水平明显提高,管理模式正在由传统的、经验的向现代化方向转变,并已有越来越多的企业采用网络、电子计算机辅助企业管理,使企业管理发生了深刻的革命.但仍有部分企业依然停留在传统管理阶段,从而阻碍了企业的发展.那么,要想使这些企业从传统的桎梏中解脱出来,就离不开标准化工作.通过开展标准化工作,强化基础管理,提高管理水平,逐步向管理现代化迈进.同样,企业管理现代化更离不开标准化.因为标准化管理是企业六大基础管理之首,是互换性与通用性很强的企业准则,而离开这项基础管理和准则,实现管理现代化是很难想象的.从企业管理的职能上看,标准化就是“乐队的指挥”,是企业管理“龙头”.企业标准不是可有可无,而是非有不可,标准化工作不是可搞可不搞,而是非搞不行.

1.4企业标准化工作是市场竞争的必然结果

市场竞争是无情的,物竞天择、适者生存、弱者淘汰、消亡,这是自然规律.水电讯处如何面对改革重组的带来的冲击和市场竞争压力,以适应新时期生产经营需要?唯一的途径就是不断创新与自我完善的管理模式,加强标准化工作.负责全油田电、讯管理与运行的二级单位,目前我国电信企业经过重组,油田周边地区发展速度很快,对油田通信市场冲击很大,油田通信处于艰难时期；国家对电力企业也将进行改制.这些都对我处的生存和发展提出了更高的要求,为了适应市场竞争的需要,用标准化工作方式来提高水电讯处的怎么写作水平,赢得用户信任,才能在企业目前激励竞争的中立于不败之地.

2企业如何开展标准化工作

(1)必须加大对标准和标准化工作宣传、贯彻、实施的力度,增强企业员工的标准化意识.这是一项需要长期坚持、潜移默化才能见效的艰苦工作.①通过多种途径、多种形式和多种方法大力宣传标准化的基本知识,使企业员工了解和熟悉标准化工作的内涵、原理、目的和意义.水电讯处从事电、讯管理与运行任务,电信和电力方面有很多标准和标准化方面的工作需要我们去宣传、贯彻和实施,在处内部信息网络、基层各岗位上都对有关规章制度、标准进行了宣传,在基层各岗位上与岗位相关的制度、标准做到人手一册,让他们熟记于心；②要通过贯彻实施标准,把人们置身于标准的实践和标准化的过程中,使其从切身体验中认识标准化工作对于促进企业发展的巨大作用.③要从我做起,从现在做起,从小事做起,使大家认识到,标准化就在你身边,我们生活在标准化之中,进而从被动的、盲目的、消极的、潜意识的开展标准化工作,变为主动的、自觉的、积极的、有意识的开展标准化工作.

(2)必须加强队伍建设,促进企业标准化工作的实现.标准化工作既是一门管理科学,又是一门综合性的边缘科学,理论性、知识性、政策性都很强.必须在大力普及标准化基本知识的同时,下功夫培养适应市场经济发展需要的具有较强标准意识、较高理论素养、较好技术水准和较多实践经验的标准化专业技术人才.标准化工作从本质上说是一种技术性工作,建设一支专业过硬、技术精良,在国内具有领先水平并能紧紧跟踪国际前沿的技术队伍是十分必要的.同时,许多标准的制定还需要实验数据和生产实践的验证等等.因此,对技术人员从事标准制修订工作的培训,实行人员和知识的更新也是必不可少的.随着改革开放的深入和社会本义市场经济体制的日趋完善,标准和标准化工作的市场取向日趋明朗；对于企业来说,直接参与标准化工作,可以使企业保持技术上的领先作用,从而直接参与国际国内市场的竞争,并在竞争中争得了主动权.

(3)必须加强领导,确保标准管理网络的建设.企业的标准化工作比较薄弱,加之标准化工作是一项范围广、任务重、难度大的系统工程,必须有组织、有领导、有计划的进行.为此,水电讯处建立由处领导、机关科室有关人员、基层领导、基层各公司标准化员组成的标准化管理网络,形成一个结构合理、配套健全的标准化工作体系,从领导组织上保证标准化工作的顺利发展.

(4)必须结合实际,制订出适合企业自己的标准.每个企业都有自己的特点,标准化工作也有各自的重点.企业在设计标准化体系,制订企业标准时,应牢牢把握这个重点,坚持立足企业实际这一原则.既能使职工可以自己规范自己,又便于领导检查考核,可以较好地调动部门各职工的积极性.当然,企业标准不是固定的、一成不变的.企业标准如果过时或企业采用了不合适的标准,那么这种标准必然会影响企业的发展,降低企业的应变能力.这就要求企业随着生产的发展、技术的进步,对企业标准进行调整、修订和完善,使企业标准始终处于较高的水平上,以确保企业的生产经营有一具高水平的依据.这样,利用企业标准的动态性就可以避免因标准老化而限制企业活力的情况出现.2000年4月水电讯处出台了变电所、站等的HSE管理实施细则；2004年又制定了水电讯处星级站、星级变电所考核标准；2005年制定了变电所、站安全管理方面的有关标准,并修改、制定了机关四化建设和基层达标升级的有关规章制度,明确了从第一责任人、主管领导、基层单位领导、安全监督员、班组长直到操作员工的管理职责和岗位职责,全员参与对作业场所进行风险识别和评价,针对风险和危害因素制定、修订了《安全用电管理》、《外来人员作业安全管理》、《危险作业管理》、《易燃易爆品安全管理》、《生产现场安全管理》、《现场安全管理处罚》、《特种设备安全管理》等制度,为实施现场管理、规范现场作业奠定了基础；针对水电讯处自己的特点,对作业现场进行规划,确定设备定置摆放区域、作业区域、应急逃生通道、消防设施区域等各区域,并用警示线划分,关键作业区域作业时用警戒带隔离.为规范现场安全警示标识,通过自查,对现场电器线路、设备电源、电气元件等电器隐患进行整改,重新配置了现场使用的灭火器、消防桶、消防锹等消防器材.经过治理,使现场更具标准化；同时为使现场操作人员严格按照安全管理规定和操作规程作业,现场建立了检查与监督机制,让各项管理制度充分落实在实际操作中,规范作业行为.现场采取基层领导、班组长、安全监督员层层检查监督,针对现场作业中劳动防护用品用具的佩戴、特种作业的持证情况、交叉作业的沟通情况、电气设备安全使用情况、班前会的召开情况等存在的问题,及时纠正违章,及时整改隐患,确保作业安全；2006年编制了水电讯处内控管理的电讯成本管理业务流程、劳务项目收入管理业务流程等方面的管理流程图,大大提高了水电讯处的管理水平.

(5)必须及时检查、考核,确保企业标准化工作落到实处.标准制订以后,水电讯处建立了严格的考核保证体系,使标准化管理落实到实处.在检查考核时,突出一个重点,搞好三个结合.即以工作标准为检查考核的重点,与技术标准、管理标准的考核相结合,把标准化考核同企业方针目标考核相结合,企业考核与部门考核、职工个人自我考核相结合.考核结果与部门和职工个人的争先创优、奖金分配挂起钩来,奖优罚劣.

众所周知,标准化工作不但属于企业管理的范畴,而且也是加强企业管理的重要基础工作.如果没有标准化,企业管理的职能就很难实现,管理现代化也是一句空话.因此,强化企业管理必须从企业标准化入手.虽然标准化事业的改革也会困难重重,但是只要我们以发展为第一要务,坚持解放思想,与时俱进,勇于实践,不断创新,我们就会成功.