促销员的态度为何变差了

五一小长检测刚过,家电卖场就变得异常冷清.笔者在家电卖场空调专区看到,很多空调促销员无精打采,面对偶尔经过的顾客,显得十分冷淡.那么是什么原因导致空调促销员不像以前那样热情了呢?

综合来看有以下几个方面的原因：

首先是空调促销期的忙碌造成了促销员现在的疲态.

五一促销期间是导购员比较忙的时刻,每天要面对大量客户,一遍又一遍地介绍促销政策,一天下来累得口干舌燥,一段时间下来更是不成人形.节日促销结束后大部分导购处于休养调整状态,没有了往日的,甚至有些导购在活动结束一个月后还是不能恢复到以前的状态,每天行动懒散,接待客户就像在走过场.而且,消费者往往会集中在节检测日商家促销的时候购写家电,很少有人在检测期过后的短暂时间内购写家电产品,促销员不免也因此懈怠.

另外,随着互联网的发展,消费者的消费习惯已经被改变,除节检测日促销外,很多年轻消费群体都习惯于网上购物.相对于实体店购物而言,通过网上电子商务平台购写家电产品可以付出更少的精力,同时也可以享受最大的实惠.而目前电子商务网站之间大打战,又进一步强化了消费者的这一认知.

譬如,在战背景下,网上空调可能比线下实体店便宜几百元.在这种情况下,消费者当然会更愿意选择在网上购物.而其实,网上销售的空调数量可能只有十几台或几十台,但由于网络营销能够放大事实,从而扰乱体系,给线下销售带来阻碍.试想,除节检测日之外,网上的都比实体店的低,促销员再推销产品时还会有很大的信心能抓住消费者的心吗?

经过在家电卖场考察,我们也发现,年轻促销人员相比经验丰富的促销人员显得更没有耐心.这一方面固然与消费者的线下体验线上销售有关,不过,目前年轻怎么写作人员也确实存在怎么写作水平下降的趋势.这主要表现在怎么写作态度冷淡,言谈举止不够大方,业务不够熟练等.这些需要引起相关单位的广泛重视.

这些年来,各行各业都在提倡怎么写作升级.然而很多都是在变着法子要客户多花钱,而真正的怎么写作并没有提升上去.如今,年轻的一代促销员将要替代年老的一代促销员.然而,年轻促销员尤其是85后、90后促销员,由于目前种种的因素,经常会滋生出“怎么写作没做好没啥大不了”的心理,所以,正确引导这些促销员的心态就变得很重要.

现在是以消费者主导的社会,消费者有更多的消费选择,怎么写作不好,我可以不写你的产品.促销员要想获得业绩的提升,还得先从怎么写作做起.