人性化护理在骨科护理管理中的应用

【摘 要】目的探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用效果.方法2011年6月至2012年6月期间,我院诊治的400例骨科患者,随机将其分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理）,每组各200例,对两组患者恢复的总有效率和护理满意度,进行观察和比较.结果与对照组相比,观察组患者恢复的总有效率和护理满意度均明显提高,P<0.05,差异有统计学意义.结论人性化护理以“以人为本”为宗旨,给予多方面的护理干预,有利于骨科患者的尽快恢复,值得临床广泛推广.

【关 键 词】人性化；护理；骨科；应用

近年来,随着护理理念的转变,护理工作也追求人性化、科学性,这对护理人员的要求也相应提高[1].护理人员需要提高自身素质,为患者营造一个良好的环境,进行“以人为本”为核心的护理[2].本研究中,2011年6月至2012年6月期间,我院诊治的骨科患者,给予人性化护理,取得了较好的临床效果,现将结果汇报如下,以供临床参考.

1资料与方法

1.1一般资料2011年6月至2012年6月期间,我院诊治的400例骨科患者,随机将其分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理）,每组各200例.200例对照组患者中,男120例,女80例,年龄25.0～82.0岁；200例观察组患者中,男115例,女85例,年龄25.0～82.0岁.在年龄、性别和原发病等方面,两组患者没有明显差异,具有可比性.

1.2护理方法对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理：护理人员通过与患者及其家属的主动交流,了解患者的内心特点,及时给于有效的心理疏导,缓解其内心压力,使其保持良好心情,面对治疗和护理；针对患者的疑问,耐心给予回答,使患者切身体会到亲人般的关心和照顾,护理操作过程中,不是通过监督、督促等机械方式完成工作；患者对医护人员具有选择权,促进医护人员的自我进步,同时,还可以通过意见箱,投递整个护理工作中的意见和建议,帮助发现医护工作中的失误和不足之处；护理人员术前了解患者的基本资料,术后密切注意患者的病情变化,一旦发现异常情况,立即报告主管医师,及时给于相应处理,尽早指导患者尽早进行康复功能训练.

1.3观察指标对两组患者术后6个月病情恢复的总有效率和护理满意度,进行观察和比较.其中患者恢复的判定标准为：①显效：借助拐杖等进行无负重活动,X线、CT检查显示骨折基本愈合.②有效：病情有所缓解,还未达到显效水平.③无效：病情没有变化,甚至加重.总有效率等于显效+有效.护理满意度分为非常满意、满意、不满意,护理满意度率等于非常满意+满意.

1.4统计学方法所有数据采用SPSS17.0统计学软件,进行分析和处理,计数资料率的比较,采用卡方检验,P<0.05,差异有统计学意义.

2结果

2.1两组术后6个月恢复的总有效率比较与对照组相比,观察组患者恢复的总有效率明显提高,P<0.05,差异有统计学意义,详细结果见表1.

2.2两组护理满意度率比较与对照组相比,观察组患者护理满意度率明显提高,P<0.05,差异有统计学意义,详细结果见表2.

3讨论

患者入院后,护理人员要与患者及其家属主动交流,建立良好的医患关系,使患者积极配合治疗和护理,另外,让患者了解手术治疗的必要性和注意事项,减轻内心的恐惧心理,使其保持良好的心态,并将成功救治病例告知患者,增强其战胜疾病的信心[3].术后做好相关皮肤护理,尤其是长期卧床患者,避免压疮、褥疮的发生,告知患者定时翻身、拍背,避免严重并发症的发生[4].

本研究中,与对照组相比,观察组患者恢复的总有效率和护理满意度均明显提高,P<0.05,差异有统计学意义,充分证实了人性化护理充分考虑了患者及其家火速的感受,以患者为中心,建立良好的医患关系,有利于患者的尽快恢复,同时也体现了医护人员的自我价值,提高了患者对护理的满意度.护理人员与患者及其家属交流时,要注意沟通技巧,注意文明用语,还要加强健康教育[5].在与患者交流过程中,注意眼神和目光的交流,注意不要让患者感觉被忽略,必要时与患者进行呼应,充分体现“以人为本”的双重护理观念.总而言之,人性化护理从患者自身出发,使其感受到足够的尊重,从多个方面给予护理干预,有利于骨科患者的尽快恢复,值得临床广泛推广.