和领导出差的艺术

我们公司最近推出了一个新举措：与领导同乘火车.你不是总说领导太忙没有机会交流吗?这回在火车上可以聊个够.你觉得这样做作吗?其实我们公司的领导特别平易近人.比如我,总是希望跟员工交流但苦于没有机会.

当然,不是所有的领导都这么想.领导之所以成为领导,是因为他们想的跟普通人不一样.你想着出差好棒、好热闹,而领导想的却是业务发展、人际关系、领导的领导等等.我刚才说我爱跟人交流也是骗你的,其实我也想一个人待着,看书,写东西,有搭讪.

我们中国人的习惯是,客人来了要到机场接.有一次公司一个级别特高的女高管从美国飞过来访问,我说我亲自去接,被一个级别比我高的老板否决了.他说你别“二”了,人家飞10多个小时过来,蓬头垢面,不一定来得及补妆,让酒店派靠谱的人和车去接吧.每个人都有自己的私人空间,越是级别高地位高,越怕无意间展示自己不光鲜的一面,你要跟领导近距离接触的时候,要等他准备好再说.

现在领导终于准备好了,一起坐火车,他准备听你的表白,跟你唠嗑,这个时候你要注意的是：不要上来就长篇大论.如果领导跟你不熟,简单介绍自己,然后抛出几个问题,软性的,比如：“您喜欢坐火车吗?”“坐过印度的火车吗?”等等,不要上来就问“您对我们这个季度的业绩满意吗?”接着可以问几个跟职业发展有关的问题,比如：“您觉得在一个岗位待多长时间比较好?”“管理一个中型团队,是亲力亲为,还是大胆放权更重要?”不要问领导对公司某个人的评价,也不要问领导对你的评价.再回到家常,聊聊国际政治,社会化媒体,探探领导的爱好.如果领导的喜好是旅游,就谈谈旅游；如果是哲学,就谈谈哲学.如果领导喜欢的你完全不懂,那就谈吃,各地美食,顺道带出一些自己的观点、个性.

这并不是一种套路,而是社交能力.不仅仅是拍马屁让领导记住你,更多的是解除你的疑惑,加强你的信心,增长你的见识.在合适的场合讲合适的话,提合适的问题,是一种带灵感的修炼.年轻的时候你对它嗤之以鼻,中年以后你觉得它是立身之本.

（摘自《职场》2013年8期）