护理实习生形象调查

摘 要：为了解护理实习生形象现状,分析其影响因素,从而为加强护生教育提供依据,本文对石家庄市某医院50位住院患者和49位护理实习生进行问卷调查,认为护生形象自评与病人评价有差距,其对自身形象认识不足,应加强其素质培养.

关 键 词：实习生；护生；形象

临床实习是护生将以往学到的医学护理理论与临床实践相结合的手段,是理论联系实践的重要环节,是护生角色转变的重要阶段,也是护生走向社会、独立工作的必经之路.因此,此阶段护生塑造的形象将对其未来护士的形象产生重要影响.笔者于2014年3月对石家庄市某三甲医院的患者及实习生进行了问卷调查,旨在了解实习生的形象状况,分析其影响因素,最终提高护生素质.

一、对象与方法

1.对象.石家庄市某三甲医院患者39人：男25人,女25人；16~73岁；大学文化程度18人,初中以上28人,小学及以下4人.护理系实习生49人,其中本科16人,大专24人,中专9人,均为女性,经过7~9个月临床实习.

2.方法.（1）采用自制的两种不同的问卷调查表,包括病人对护生形象状况的调查和护生对自身形象评价的调查.调查内容包括：护生形象与患者康复关系的认识,对护生形象的看法和护理质量的评价和影响护生形象的相关因素.（2）采用无记名调查问卷的方式,发放住院患者问卷50份,回收50份,有效回收率100%；发放实习生问卷49份,回收49份,有效回收率100%.（3）根据调查表中患者及护生的评价程度,归纳为“是”“一般”“否”,按照统计处理方法,计算出样本例数与百分率.

二、结果

1.患者对护生的评价.61.54%的患者认为护生形象会影响其心情及康复,其中影响最大的是态度（51.28%）,其次是技术操作（30.77%）；74.36%的患者认为护理怎么写作质量不尽人意.

2.护生对自我形象的认识.20.51%的护生认为其形象对病人心情及康复影响不大,20.51%认为没有影响,69.23%表示会引起病人不耐烦、不理会的现象,53.85%会有迟到早退的现象,92.31%认为临床带教教师形象会影响自己,66.67%认为病人不够配合工作.

三、讨论

护生形象是指社会公众对护理实习生为患者提供护理活动中形成综合效应的整体形象.影响护生形象的主要有个人因素和外界因素.

1.个人因素.（1）生理因素：护理工作繁重,由此产生疲劳,影响形象.而且护生解决问题的能力较弱,动手能力欠缺,工作计划性不强,工作忙时手足无措,导致机械、盲目地做治疗、护理.（2）心理因素：工作经验不足、技术操作等方面的不成熟使护生缺乏自信,但又认为自己的专业知识还行而对批评有抵触心理.同时,部分病人不配合工作使护生产生挫折心理.另外,因为尚未要求护生承担太多的临床责任而使护生在临床中责任感不强,思想上有依赖、慵懒心理.（3）知识因素：从护理行为的对应性角度分析和评价护生形象美的构建问题,可以说知识结构决定并制约着护生形象.进入临床,繁忙的工作致使护生各方面的知识得不到有效的发挥,并且护理工作重复操作的特点易造成思维定势.

2.外界因素.（1）护士因素：护生离开校园进入临床,临床带教教师的思想品质、事业心、责任感、行为举止等对护生产生着潜移默化的影响.部分带教教师没有重视自身的形象,上班穿高跟鞋、裙摆超过护士服、对病人态度生硬等都会影响护生.（2）病人因素：护患关系带有十分明显的相互作用的特征,离开任何一方的合作,建立良好的护患关系都是一句空话.部分病人拒绝护生的治疗护理,不信任护生,不配合工作,使护生自尊心受到打击而影响形象.

四、建议

1.加强护生自身素质的培养.通过三维形象教育,即表层（仪表、仪容、言谈举止等）、中层（知识、能力、行为）和深层（心理、观念与情操）的教育,进一步提高整体素质.护生应克服生理和心理上的缺陷,加强体格锻炼,克服慵懒心理,强化责任意识,站在病人的角度想问题,对待一些态度较差、不配合的病人做到有理也能让三分,不与其计较,对他人的批评耐心接受,对自身的缺点要有一定的认识,及时改正.针对自身的薄弱环节加强练习,为未来做好充分准备.另外,要加强知识学习,有紧迫感,树立竞争意识,树立正确的人生观、价值观,加强品德修养,保持积极健康的心态,养成慎独的工作作风.

2.强化临床带教意识,建设优秀的带教队伍.精选道德高尚、技术精良、热心带教且具有较强能力的护理人员担任临床带教工作.带教教师应用自身的言行去影响护生,树立典范和表率作用,为护生提供更多的学习机会,为医学事业培养更多的护理人才.

3.与病人建立良好的护患关系.护生与病人要相互理解,相互信任,以获得病人的配合,与病人建立良好的护患关系.