企业营销执行力问题的解决

作者简介：张翩翩（1992一）,女,汉族,北京西城区人,本科,单位：山东大学管理学院市场营销专业,研究方向：市场营销.

摘 要 ：本文分析了国内企业的研究现状,探究了造成现状的原因,在总结了成功的经验之后,从培养科学的管理理念,构建和谐的企业文化,严格激励和考核制度,优化组织架构,提升人力资源管理水平,建立高效的执行体系和科学的培训体系等方面入手,提出了提高企业营销执行力的对策.

关 键 词 ：企业营销执行力；解决对策

一、企业执行力的内涵

执行力不是一种工具,而是工作态度.它将直接影响战略的实施,影响制度的落实,影响员工的斗志,影响企业或者其它组织的竞争力.执行力对一个人来说是办事能力；对团队来说,是战斗能力；而企业的执行力指的是一个企业整体的经营能力.

执行力包含完成业务的流程,员工配备和执行信愿.而衡量执行力的标准,表面是完成任务的及时性和质量,实质在于企业战略的定位与布局,这才是企业经营的核心内容.

二、中国企业提升执行力的对策

1.树立明确的战略目标

确立企业的目标需要整合企业的内部和外部资源,收集内部外部的信息,加以处理和分析,这是确立目标的基础.

就企业运行而言,目标是系统的,有层次的.最低层次的是一名员工的表现,他的工作达标程度和效率都对整个企业的目标达成效果起着重要的作用.

员工目标,部门目标,企业目标,这三个层次的目标层层递进,显示了不同层次目标之前既分离又联系密切的关系.目标必须分解到不同的层次,力求更具体,更准确,便于不同层级的理解和实施操作.

只有整个企业的目标明确,不同的部门和员工才能很好的发挥自己的职能,分工协作紧密配合,发挥出整个团队的能力,把知识和技能充分的显示应用出来,达到更高的执行力水平.

2.建立科学的组织结构与业务流程

在完全市场化的竞争中,企业的组织结构和运营流程都应该以客户为主从新排布.首先是经营流程,顾客的需求一变化,流程就要根绝相应的市场,迅速变化,迅速把消费者需求的变化转化成企业发展的动力,要通过市场的关键部分和经营流程很好地契合.

其次,公司流程调好了,公司结构也要跟着调整.包括横向的调整,职能部门设置、职能界定以及纵向的职能划分、互补,这样才能更好的给公司的经营流程提供支持.完善组织职能要从从以下几点出发：要不断完善各个部门的职能,增加删除一些必要的部门另一个方面就是优化组织职能的结构布局,从纵横两个方向整合布局,来提高企业运转的效率.

中国企业,要提升执行力需还解决人力资源的管理体系问题,要达到这个目标,不能只靠从市场上招聘高端人才,因为没有一个良好的制度环境做依托,即使是人才来了,也不可能很好的发挥优势,体现长处.目前,国内人力资源领域最需要解决的问题是如何创造一个让人才可以充分发挥优势的环境.

3.建立恰当的绩效评价体系

当前很多国内企业的管理者认为,员工的执行能力差是因为技能和素质薄弱,因此会投入大量精力和成本来培提高员工技能,这种方法治标不治本,不能从根本上解决执行力差的问题.

管理者不能忽略一个非常重要的关键,就是要有健全的绩效考核制度,没有这套制度,无法激励人才,容易出现问题,会出现上文所说的“形式主义”的问题——没有科学的绩效评估体系,没有针对绩效的奖惩,长此以往,员工人浮于事的情况将会越来越严重.

三、结束语

在这个竞争激烈的世界里,一个企业想有竞争力,就一定要有执行力,没有执行力是无法获得自己的一席之地,在此生存的.只有拥有了良好执行力,企业制定的目标和战略才能一步步的实现,从理论变为实际,从书面变成现实.

目前,我国的大部分企业经过若干年的市场化运作,已经积累了相当多的资本和经验,但是在整个企业的执行力管理上与拥有完整全面执行流程的国外企业仍然不能同日而语.中国企业还需要不断调整自己的战略目标,完善自己的管理机制,充实各部门的职能,这样才能提高执企业的行力.（作者单位：山东大学）

注释：

①翁蓓蕾.谈判的艺术李德仁,2005年儒学研究的一些观点[J],孔学研究（第十三辑）——云南孔子学术研究会第十三次研讨会论文集,2006.

②王自华.商务谈判艺术浅谈蔺盛冬,蔡正兵,试述儒家文化在企业管理中的作用[J],石油政工研究,1999年02期.